C.S. Gen - Consulenza Software Gestionale

La Storia

 

Dal lontano 1992 è stata fatta molta strada e il consolidamento dei clienti ha sempre rappresentato il motivo costante del nostro lavoro: offrire servizi alle PMI per aiutarle a crescere attraverso l’utilizzo sempre più intenso di tutte le soluzioni presenti nel software gestionale Mexal e, in base alle specifiche esigenze aziendali, personalizzarne interi processi e snellire l’operatività.

Dal 1999 partner Passepartout, abbiamo imparato a conoscerlo e a vederlo come “la soluzione” ovunque ci sia un’esigenza. Abbiamo percorso molti kilometri per dare ascolto, supporto e essere sempre vicini a tutti coloro che ci hanno chiesto una mano, un’idea, una soluzione ed i nostri clienti sono diventati amici da apprezzare, da rispettare e da continuare ad ascoltare.

La parola d’ordine oggi è: Formazione.
Un vecchio desiderio: Formare.
Desideriamo proporre sul territorio a sud di Roma nei comuni di Anzio, Aprilia, Ardea, Nettuno e Pomezia un centro di formazione sulle soluzioni software di Passepartout. Ci rivolgiamo soprattutto ai neo diplomati, alle Aziende in cerca di soluzioni ed ai giovani che vogliano avvicinarsi alle nostre soluzioni attraverso la Consulenza Software Gestionale e in questo Passepartout rappresenta il nostro credo.

Ascolto

la prima domanda che poniamo al cliente: “quali sono le Sue esigenze ?” partiamo da qui per ascoltare il racconto di cosa hanno, con i pro e i contro, di cosa hanno bisogno e l’obbiettivo da raggiungere;

Disponibilità

ci facciamo raccontare e molto spesso guardiamo incuriositi gli strumenti che vengono utilizzati in azienda facendo delle annotazioni o delle domande ed evidenziando le difficoltà attuali con la semplificazione che avrebbero con il nostro software in modalità nativa;

Disponibilità

Sviluppo e Personalizzazioni

passiamo quindi ad illustrare le potenzialità dei nostri strumenti, mentre per tutti i clienti consolidati facciamo un’analisi  veloce e concordiamo l’appuntamento per lo sviluppo direttamente c/o la sede del cliente o, se preferisce sviluppiamo da remoto e ci confrontiamo telefonicamente fino alla fine dello sviluppo;

Assistenza remota fuori orario di lavoro

siamo molto attenti alla fase degli aggiornamenti del software garantendo gli aggiornamenti tempestivi al rilascio delle nuove release da parte di Passepartout. I nostri interventi vengono effettuati durante la pausa pranzo o dopo l’orario di lavoro in maniera da non intralciare le varie attività aziendali.

Assistenza remota fuori orario di lavoro

C.S.GEN. Srls - Consulenza Software Gestionale 

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